Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно / Аврин Дэвид
- Быстрая доставка: Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Тип товара: Книга
- Издательство: Олимп-Бизнес
- Артикул: 4960860
- ISBN: 978-5-9693-0508-3
- Серия: Топовый нон-фикшн
- Автор: Аврин Дэвид
- Год: 2023
- Тип обложки: мягкая обложка
- Страниц: 216
- Наличие: В наличии
579 руб.
870 руб.
Описание и характеристики Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно / Аврин Дэвид
Из книги вы узнаете:- как взглянуть на свой бизнес глазами клиента;
- почему на маркетинг стоит тратить деньги, время и силы;
- чего клиенты ждут от вас и вашей компании;
- где искать и как правильно привлекать новую клиентуру;
- что еще, кроме денег, необходимо для хорошего маркетинга.
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?
Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Для приобретения Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно / Аврин Дэвид от «Олимп-Бизнес» арт. 4960860 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно / Аврин Дэвид в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и оплаты из доступных вариантов.
Рекомендуемые товары