В центре событий. Мастер-консультант автосервиса. Учебное пособие / Янковский Николай Андреевич

Описание и характеристики В центре событий. Мастер-консультант автосервиса. Учебное пособие / Янковский Николай Андреевич

Книга представляет собой пособие по профессиональной ориентации специалистов по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей по профилю «Техник по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей». Мастер-приёмщик автосервиса — центр коммуникации и с клиентами, и с исполнителями работ, что требует серьёзной подготовки сотрудника, а также всех рабочих процессов в автосервисе. Описанию этих процессов, а также действий сотрудника, обеспечивающих высокую репутацию предприятия среди клиентов, посвящена данная книга. Пособие предназначено для учащихся и преподавателей автомобильных факультетов учреждений среднего профессионального образования, а также для начинающих руководителей предприятий автосервисного бизнеса.

Для приобретения В центре событий. Мастер-консультант автосервиса. Учебное пособие / Янковский Николай Андреевич от «Auditoria» арт. 4996191 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки В центре событий. Мастер-консультант автосервиса. Учебное пособие / Янковский Николай Андреевич в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и оплаты из доступных вариантов.